 |
|
||||
Webblogg april 2002 |
I webbloggen skriver Mikael om saker inspirerade av fynd på webben som inte har mognat till en egen Designeftertanke ännu. Eller möjligtvis inte ens rör design. Mikael Sköld är interaktionsdesigner och samlar gärna på sig referenser från webben. Andra webbloggar Andras webbloggar
|
|
| Tuesday, April 30, 2002
Är din sajt en bankomat eller en långfilm? På Kornet drar, i en för övrigt välskriven artikel, höga växlar på att jämföra teknikerdesignade bankomater med reklambyrådesignade webbplatser. De ursprungliga bankomaterna är ganska karaktäristiska för gränssnitt som tekniker skapar dem: avskalade och utan onödiga utsmyckningar.
... förutom då den irriterande frågan (från SEBs bankomater har jag för mig) om jag vill ha kontoutdrag eller inte. Det räcker med en mycket snabb studie av befintliga bankomater för att se att ja-knappen är avsevärt mer sliten än nej-knappen. Optimera för det och låt mig slippa valet. Annars borde mitt bankomatkort vara smart nog att komma ihåg att jag tar ut 300 kr fyra gånger av fem (och alltid vill ha kontoutdrag) och därför låta bankomaten föreslå det som standardalternativ. Å andra sidan är de svenska bankomaterna betydligt enklare att hantera än utländska: Whenever I withdraw cash from an automatic teller machine (ATM), I encounter the same sullen and difficult behavior so universal with computers. If I make the slightest mistake, it rejects the entire transaction and kicks me out of the process. I have to pull my card out, reinsert it, reenter my PIN code, and then re-assert my request. Typically, it wasn't my mistake, either, but the ATM computer finesses me into a misstep.
Ur Alan Coopers: The Inmates Are Running The Asylum, kapitel ett. Även ergonomiskt är de svenska bankomaterna bra, åtminstone i det svenska klimatet. Jakob Nielsen skriver om International Usability Testing: In Sweden, the Automatic Teller Machines have very large buttons. I hadn't noticed this particular design element on previous visits, which have usually been in warmer months. In 1996 I was in Stockholm in February and immediately realized why the ATM buttons are so big: you can press them wearing thick gloves.
Friday, April 26, 2002 Vackra felsidor Formell definition av
User-Centered Design UCD is a highly structured, comprehensive product
development methodology driven by: (1) clearly specified, task-oriented
business objectives, and (2) recognition of user needs, limitations and
preferences. Information collected using UCD analysis is scientifically
applied in the design, testing, and implementation of products and
services. When rigorously applied, a UCD approach meets both user needs
and the business objectives of the sponsoring organization.
Enligt Charles L Mauro xBlog:
Personas/Scenarios Developing a
Basic Numerical Metric for Web Usability Usability = Average Page Size In kb * Minimum Span *
Average Page Distance * sqrt(Average # Site Internal Links) * sqrt(Average
Page Weight) ) / Total Page Count
Elegant i sin enkelhet kanske, men det handlar bara om strukturen för
webbplatsen. Huruvida användaren lyckas med sina mål eller subjektiva mått
på upplevelsen saknas i formeln. Därmed blir räkneövningen ganska
ointressant. Tillbaka till de gamla Return On
investment-kalkylerna... Tillägg: Jakob Nielsen skrev om Usability Metrics för halvannat år sedan och menar att även om kvalitativa studier ofta ger bättre insikter, till en fjärdedel av kostnaden, kan det ibland löna sig att mäta användbarhet. Bland annat om man vill mäta framsteg mellan versionssläpp, jämföra sig med konkurrenterna, vid beslutstagande om släpp av en version eller för att sätta upp bonusplaner för design managers. Tuesday, April 23, 2002 Just how far
beyond HCI is interaction design? Consequently, I’d like to make three
assertions:
First, interaction design is a design discipline, which means something other than the science-and-engineering perspectives of HCI. [...] Secondly, the notion of quality in interaction design is not well developed. Neither are the social structures needed to develop and sustain the notion. A HCI perspective is not the most appropriate starting point. [...] Third, it makes sense to talk about aesthetic qualities of interaction, even though we lack an adequate language as yet to do so. But the language of HCI is not the best place to look for inspiration. Monday, April 22, 2002 Att
prioritera finesser i utvecklingsprojekt Teori
om upplevelser och interaktionsdesign Our goal is to make experience accessible to designers --
to make our theory of interaction design live in practice, by allowing
designers to conceive of designing experiences rather than designing
products.
Via Design Writings Vad gjorde du på den
kreativa dagen? Friday, April 19, 2002 I
Coopers senaste nyhetsbrev 1. Plan to avoid analysis paralysis.
2. It's not always easy to know what step of the product development cycle you're in. 3. Avoid fuzzy terms and clearly articulate your objectives and constraints. 4. It takes persuasion as well as great product ideas to keep advancing through the cycle. 5. Build separate teams for new product innovation and existing product improvement. Alan Cooper själv tipsar om kompetenser att utveckla inom företag som
vill utveckla bättre produkter i artikeln A
breath of fresh air. Att båda dessa artiklar riktar sig mot managers är förmodligen ett led i att Cooper (före detta Cooper Interaction Design) försöker föra in sin kompetens alltmer i styrelserummen där affärsbesluten tas. Tuesday, April 16, 2002 Cooper intervjuad
på Boxes and Arrows Monday, April 15, 2002 Ny
designeftertanke: Interaktionsarkitekten formger
beställningen Why Free Software usability
tends to suck Alertbox: Kids' Corner:
Website Usability for Children Friday, April 12, 2002 Som
att stjäla morötter från kaniner Partnerprogram
för en webblogg För övrigt är jag ganska selektiv med vilken reklam som syns på Design after Thought, och hoppas jag inte tappar alltför mycket trovärdighet i min flirt med marknadskrafterna. Thursday, April 11, 2002 Inventing
the Future The
Interaction designer's Coffe break Tuesday, April 09, 2002 Vad
gör du i höst? Despite the enormous outward success of personal
computers, the daily experience of using computers far too often is still
fraught with difficulty, pain, and barriers for most people The lack of
usability and the poor design of programs are the secret shame of the
industry.
Förvånansvärt lite har förändrats sedan Mitch Kapor 1990 skrev sitt
»Software Design Manifesto« varifrån detta citat är hämtat, och bristande
användbarhet (»usability«) skapar fortfarande mycket problem i
IT-användning. Interaktionsdesign är ett tvåårigt påbyggnadsprogram vid
Konst, kultur och kommunikation (K3), Malmö högskola, för specialisering
mot design av interaktiva digitala system med speciellt fokus just på att
skapa god användbarhet (»usability«). Perspektivet på ämnet är brett och
den interaktivitet, eller kommunikation mellan användare och produkt, som
studenterna arbetar med kan spänna ifrån användardialog i en ny
mobiltelefon till utformning av en webbtjänst eller ett interaktivt
konstverk. Målet är att du efter avslutade studier skall vara väl
förberedd för professionellt arbete såväl som forskarutbildning inom
området. Sista ansökningsdag 15 april För mer information se Malmö/ K3:s kurskatalog Andra ställen att studera interaktionsdesign är bland annat på ITUniversitetet/Chalmers
i Göteborg ett antal
kurser i Uppsala och på
min gamla utbildning, det Kognitionsvetenskapliga programmet
i Linköping. Testa
dig Monday, April 08, 2002 Killing the
biggest myth of web design If web writers and content managers could stop coddling
their readers for a moment and challenge, engage, and interact with them
instead, maybe people might just start scrolling, clicking, and, yes,
reading their content.
After all, if you stand in front of a room and tell everyone that no one reads what you write online, maybe the problem isn't with the users or the medium. Maybe you're just not saying anything interesting. 6TH INTERNATIONAL
BROWSERDAY Friday, April 05, 2002 Don't
call people users call them staff, customers, investors, sales reps,
journalists, consumers, students, senior citizens … When you name them you
create focus for why you are doing what you are doing. You make things
more human.
[...] Drugs and the Web have at least three words in common: user, traffic, hit. Let's break the habit. För övrigt ville John Thackara
från Doors Of Perception
att vi skulle ersätta begreppet användare (users) med begreppet aktörer
(actors) redan vid sitt föredrag
på CHI 2000. replace the word "user" with the word "actor". I like the
word actor because although actors have a high degree of
self-determination in what they do, they do their thing among an amazing
variety of other specialists doing theirs.
En
guru byter guru Egosurfning
med ny
sökmotor Wednesday, April 03, 2002 Kognitionsvetarkändisar
Läs tidigare inlägg i webbloggen
© Design after Thought 2002 |
Om du som jag
råkat missa det så finns det 
|
