När behövs ögonrörelsestudier?

I torsdags höll inUse ett frukostseminarium om eye-tracking. Tommy Strandberg från Tobii talade om hur ögonrörelsestudier går till och vad man kan få ut av dem.

Jag var med i ett uppdrag med deras teknik för ett par år sedan och jag ser två tydliga användningsområden för det.

• Det är lätt att snabbt jämföra olika layoutförslag. Det blir väldigt tydligt vad som drar blickarna till sig och vad som inte gör det.
  
• Det går också utmärkt att använda för grundforskning av olika designmönster såsom var man borde placera fältrubriker.

Fast på egen hand är ögonrörelsetest inte tillräckligt för mina syften. Ögonrörelserna avslöjar vad man tittar på men inte varför. Och det är den senare frågan som är viktigast att hålla koll på när jag värderar en designlösning och ska föreslå förbättringar.

Visualiseringar av ögonrörelsedata är svårt att värja sig mot för den som är tveksam om slutsatserna av ett användningstest. Det blir så uppenbart att ingen av försökspersonerna ens sett den pedagogiska instruktionstexten eller den bannerliknande länken som leder till just det material de letar efter. Alltså: tillbaka till ritbordet!

Dessutom är flera av visualiseringstyperna både snygga och intuitiva. Så i kombination med ett kvalitativt test kan visualiseringar av kvantitativa ögonrörelsestudier vara det starka känslomässiga argument som behövs för att vinna diskussionen!

→ Mona Lif rapporterar från seminariet