Design after Thought > Designtankar

2009-06-15

Lotta om det goda samtalet

Min gamla kollega Charlotte Lundgren är nu färdig doktor i samtalsanalys och diskuterade sin forskning i P1 Språket häromdagen (mp3 här) .

I den samarbetsgrupp hon analyserat handlar det goda samtalet om att vara smidig genom att:
  • fundera över kollegornas förkunskaper och anpassa innehåll och framförande till det, och
  • inte öppna samtal med att slå fast sin ståndpunkt.

Hon problematiserar också den gängse positiva bilden av effektiv mötesteknik:
"Tvärtom! Det är bra att låta samtal få ta tid".

Jag inser att det tyvärr är alldeles för länge sedan jag pratade med Lotta. Men jag passerar ju Linköping ibland, så jag kan ju försöka vara smidig och anpassa reseschemat.

Etiketter: ,

2009-06-11

Garr Reynolds på From Business To Buttons

Jag ville verkligen se Garr Reynolds keynoteFrom Business To Buttons, men sluttampen på projektet gör att jag inte hinner vara med i Malmö. I stället gör jag lite rutinarbete medan jag lyssnar/tittar på livesändningen från konferensen.



Kollegorna har satt upp en webbkamera och sänder webbteve via Bambuser. Garr Renolds föreläsning ligger redan uppe. Han börjar prata efter ca 17 min.

Du kan också följa konferensen på Twitter: sida och kanal.

Det var en föreläsning full av publikinteraktion. När jag började skriva fick han publiken att rita av varandra och i slutet lärde han dem säga simplicity is not simple på japanska.

Några anteckningar om att göra bra presentationer:

Learning from design:
1)It's not about the tools - it's about the ideas
pptpresentationer i standardformat => designade som frukostflingpaket

2) Start in analogy mode
visar upp enkelt häfte med rutor för storyboards

3) Take a risk!
beginner's mind: many possibilities
expert: few

4) Put yourself in their shoes
historia om läsvinkel på vikter i styrketräningsmaskinerna
Japan: Hara hachi bu (eat only until 80% full)


5) Tell stories
It's not about the thing it's about the experience/ the story of the thing
Bill Buxtons cykel eller hans MTB-cykelpass

Reklam för Made to Stick
egenskaper hos Sticky Stories: simoplicity, unexpectedness, concreteness, credibility, emotion, story

6) Embrace simplicity
Maximum effect with minimum means
Boktips: John Maeda: Simplicity
"subtracting the obvious, adding the meaningful"
"Simplicity is not simple"


Du kan följa konferensen på flera sätt:
Twitter: sida och kanal
Webbvideo: Bambuser

Garr Reynolds blogg: Presentation Zen

2009-06-05

Dramaturgi är att plantera frön

Apropå Schyfferts föreställning, som jag fortfarande kan dissekera på lunchrasterna, kommer jag att tänka på ett par andra dramaturgiskt lysande föreläsningar jag sett.

Ett dramaturgiskt knep för att få till en bra föreställning är att plantera detaljer tidigt som sedan återkommer, gärna i ett annat ljus, senare under showen. Det berättade trollkonstnären Tom Stone i frågestunden efter en föreläsning på en kurs om god och dålig vetenskap som jag gick för några år sedan.

Själva föreläsningen handlade om hur magiker lurar folk med hjälp av kunskap om hur vår varseblivning fungerar.

Han menade att bra trolleri kan handla om att bara plocka fram en sak och visa upp den och sen tycker publiken att det är fantastiskt. Det behöver inte vara märkvärdigare än så. Till och med om man bara tar av sig skon och håller upp den så applåderar publiken lydigt om man gör det på rätt sätt.

Som en del av förställningen förklarade han delar av ett mynttrick för oss (trollkarlar får tydligen förklara trick de själva hittat på). Det var fascinerande att se vilken medveten design som låg bakom rörelseschemat. Han utgick från kunskap om kognitiv psykologi: uppmärksamheten riktas mer mot rörelser som går uppåt eller mot betraktaren. Alltså kan trollkonstnären samtidigt smussla med saker i den andra rörelseriktningen utan att vi märker det.

Alldeles före paus erbjöd han sig att visa tricket i repris, nu när vi visste hur det gick till. Och vi kunde faktiskt hänga med rätt bra den här gången eftersom vi visste precis var vi skulle titta. Jag minns inte om han körde det lite långsammare också men efter ett tag började jag känna att det var lite förutsägbart och slappnade av. Det var ett ganska långt nummer, så lite onödigt var det kanske att upprepa hela. Men det var förmodligen helt medvetet - åskådare som inte är på sin vakt kan man kollra bort lite extra.

Det kom nämligen en liten oväntad knorr på slutet som vände alltihop. Ingen förstod hur det gick till, men plötsligt stod karln där med skon i handen.

Vi tyckte naturligtvis att det var... fantastiskt!

Och fortfarande idag - fem år senare - minns jag huvudpoängerna i hans föreläsning. Snacka om att lyckad dramaturgi hjälper till att få berättelser att fastna.

--

Tom Stone bloggar, inte bara om sina tricks, utan också lite om webbdesign.

Etiketter: ,

2009-06-02

Computer Sweden om användbarhet

Jag var citerad i dagens Computer Sweden: Användbarhet höjer varumärke. Lite smickrande, även om kolumnen inte säger så mycket nytt.

Att användbarhetsarbete borde komma in tidigt i projekten är något vi vetat ett par decennier vid det här laget. Och mitt uttalande är hämtat från en artikel jag skrev 2001.

Men kanske är det här inledningen på en serie artiklar från Computer Sweden som regelbundet talar om användbarhet. Det har de inte haft på några år. Och det till synes självklara kan behöva upprepas för nya läsargenerationer:
  • designinsatser från användbarhetmänniskor kan rädda din produkt
  • användningskvalitet måste genomsyra ditt projekt, inte klistras på i slutet
  • syftet med satsningen måste styra hur du utformar IT-produkten
  • du vet inte om designen fungerar förrän du testat den på riktiga användare

Några insiktsfulla artiklar och konkreta tips kring de ämnena i landets ledande tidning för systemutvecklare vore nåt att se fram emot!

Etiketter: ,

2009-05-30

Ett slag i magen är bästa försvarstal

Henrik Schyffert var riktigt bra, rolig och tankeväckande i sitt försvarstal för 90-talet på TV förra veckan. Jag är mycket nöjd med att det var det enda teveprogrammet jag såg (på teve) den här månaden. Förutom direktsändningen, som avnjöts hemma hos bror, så har jag nu sett hela föreställningar på SVT Play ytterligare en gång samt sista halvtimmen ytterligare tre-fyra gånger.

Dramaturgiskt var det lysande: flera planterade detaljer utspridda som återkommer i helt annat ljus senare under föreställningen. Det känns verkligen i magen när han kommer fram till höjdpunkten. Vilken intensiv konstpaus!

Jag är djupt imponerad av det eleganta sättet han vrider humorn för att säga seriösa saker. Bland annat om att göra uppror men till slut ändå bli precis som sina föräldrar. Hans analys om varför 90-talshumorn blev som den blev verkar också trovärdig.

Metaforen om att välja humordörren eller allvarsdörren kan man nog använda på andra områden: "Om man aldrig går in genom en dörr, så till slut får man nog aldrig upp den [...] och låter man den vara tillräckligt länge då kommer dörren bara att försvinna."

En sista lysande ironi kostar han på sig när han avslutar showen precis på det sätt han tidigt förutspått att han skulle avsluta på. ...eller inte.

--

Jag noterar att jag skrev hela texten ovan utan ett enda "ironiskt citattecken". Men så brukar jag hävda att jag snarare tillhör den sardoniska generationen.

Etiketter: ,